Q&A

よくある質問

不安を解消する安心のサポート体制

初めてご利用いただく際には、気になることや不安な点があるかもしれません。そこで、施術内容や料金、予約方法、スタイリストの指名に関することなど、お客様から多く寄せられる質問を分かりやすくまとめました。また、リラックスしてお越しいただけるよう施術の流れやアフターケアのポイントなども詳しくご案内しておりますので、ご来店の際の参考にしていただけます。

ご予約について

Q 当日の予約でも大丈夫ですか？
A

当日予約も可能です。お電話もしくはホットペッパービューティーからご予約お願いいたします。
Q 予約は必須ですか？
A

予約必須ではありませんが、混雑状況によってご来店いただいてもお時間変更をいただく場合がございます。
Q 美容師の指名はできますか？
A

はい、できます。指名はスタッフのモチベーションも上がりますので、指名していただけると嬉しいです。
Q 予約時間の変更やメニューの変更、キャンセルの場合はどうすれば良いですか？
A

ネット予約の場合、前日までにキャンセルもしくは再度ご予約をお願いいたします。

お電話での時間変更やキャンセルも承っております。
Q 最終受付の時間は何時になりますか？
A

メニューによって最終受付時間が異なりますので、お電話でお問い合わせください。
Q 予約時間に遅れそうなのですが…
A

遅れる場合は、お電話にてご連絡ください。

施術について

Q 避けた方がいい服装はありますか？
A

基本的にはどんな服装でも大丈夫ですが、パーカーなどのフードのある服装はシャンプーの際に首が浮いてしまうので避けていただくことをおすすめしております。
Q 施術中に話しかけられるのが苦手です…
A

予約時にお伝えしていただけると会話は少なく対応させていただきます。
Q 子どもと同時に施術を受けることはできますか？
A

はい、大丈夫です。ご家族でご利用いただいている方も多いのでご安心ください。
Q パーマやカラーのお直しはできますか？
A

7日以内でのご連絡いただければ、お直しをさせていただくお日にちを決めさせていただきます。
Q 男性も利用できますか？
A

男性のお客様も大歓迎です。小学生から中年のお客様まで幅広く対応させていただきます。

その他

Q 駐車場はありますか？
A

お店の向かい側にあるダイエー第2駐車場をご利用ください。
Q 支払い方法について教えてください。
A

現金・クレジットカード(Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club)をご利用いただけます。
Q 美容室で使っているものは購入することはできますか？
A

お店で使っている商材はシャンプー・コンディショナー・スタイリング剤はすべてご購入していただけます。

その他にもお取り寄せになりますが、コテ・アイロン・ドライヤーもご購入いただけます。